DEFINISI GANJARAN EKSTRINSIK DAN CONTOHNYA

3)BERIKAN DEFINISI GANJARAN EKSTRINSIK DAN BERIKAN DUA CONTOHNYA

EKSTRINSIK

Merujuk kepada prestasi aktiviti dalam usaha untuk mencapai hasil, ditentukan oleh kuasa luar.

DEFINISI:

• Intrinsik - Ganjaran penghargaan seperti surat pujiaan atau sijil pekerja cemerlang.
• Ekstrinsik - Ganjaran kewangan seperti upah dan bonus.

CONTOH SITUASI EKSTRINSIK:

1)Ali seorang pekerja kilang,dia bekerja dan setiap bulan dia mendapat gaji bulanan.Pada setiap hujung tahun pula,dia mendapat bonus kerana prestasi kerjanya yang bagus.

2)Sarah bekerja sebagai akauntan selama 5 tahun dan beliau sangat rajin serta tekun dalam pekerjaannya,oleh itu beliau mendapat kenaikan gaji pada tahun berikutnya.



CONTOH SITUASI INTRINSIK:

1)Rahman seorang atlet sepak takraw sekolahnya,dia telah memenangi sebuah pertandingan sepak takraw.Oleh itu dia dianugerahkan sijil kemenangan.

2)Siti tidak pernah ponteng kerja dan sentiasa memberi sepenuh komitmen terhadap kerjanya serta sentiasa meningkatkan prestasinya.Oleh itu,Siti dianugerahkan sijil kecermelangan kerana prestasi kerjanya yang bagus.




HURAIAN
Oleh itu, pengurus harus mengambil peluang dengan sebaik mungkin bagi menyediakan ganjaran ekstrinsik kepada pekerjanya.Pengurus tidak perlu bersifat kedekut terhadap pekerja yang membantunya selama ini.Hal ini kerana seseorang pekerja berhak mendapat imbalan atau ganjaran terhadap prestasi kerja mereka.
    Pemberian gaji atau upah perlulah tepat pada waktu yang ditetapkan .Pengurus tidak perlu bersifat pentingkan diri sendiri.Ini kerana,upah yang diberi adalah usaha titik peluh kerja itu sendiri .
     Seorang pengurus yang baik dan memahami akan mewujudkan sebuah organisasinyang baik dan kukuh.

RASULULLAH MENJAGA AMANAH SEBAGAI PEKERJA YANG JUJUR

2)RASULLAH SAW TELAH MEMBERIKAN SEPENUH KOMITMEN BAGINDA DALAM MENGURUSKAN PERNIAGAAN SITI KHADIJAH.CERITAKAN BAGAIMANA RASULLAH SAW MENJAGA AMANAH SEBAGAI ORANG YANG JUJUR.

Rasulullah SAW   adalah manusia biasa, bukan malaikat dan bukan pula anak Tuhan atau lain-lainnya. Beliau secara manusiawi sama dengan kita seluruh umat manusia. Ayahanda beliau adalah Abdullah bin Abdul Muthallib, ibundanya bernama Aminah, keduanya dari suku Quraisy di Mekah keturunan Nabi Ismail bin Nabi Ibrahim AS.  

Rasulullah SAW adalah Rasul pilihan Allah yang diutuskan kepada umat manusia untuk membimbing mereka kepada hidayah Allah; berbuat yang ma’ruf dan mencegah kemungkaran serta beriman kepada Allah. Sebelum kedatangan Rasulullah SAW, manusia berada di ambang kehancuran lantaran kebudayaan yang menyebabkan tertegak nya tamadun ketika itu telah hancur.

Ketika kemanusiaan sedang berada dalam kesesakan nafas di ambang maut, Allah mengutuskan Rasulullah SAW untuk membangkitkannya semula dan mengeluarkan umat manusia dari kegelapan kepada cahaya. Rasulullah SAW memecah belengu-belengu jahiliah dan khurafat dan mengajak manusia kepada pengabdian yang akan membebaskan mereka daripada segala bentuk ikatan lain. Dia mengembalikan kepada mereka kebahagiaan hidup yang sebenarnya.

Itu semua biasa kita baca dalam buku-buku agama. Yang jarang kita dengar ialah sifat keusahawanan atau ciri-ciri perniagaan Rasulullah SAW.

Baginda sudah mula berniaga sejak berumur 12 tahun. Di bawah jagaan Abu Talib as, Rasulullah saw telah mula mengikut Abdul Talib as berniaga sehingga ke Syria. Abdul Talib adalah mentor perniagaan kepada Rasulullah ketika muda

.

Dan Rasulullah merupakan ahli perniagaan yang hebat. Pada suatu ketika, di waktu berniaga, Rasulullah telah memperoleh keuntungan lebih dari usahawan-usahawan lain dalam rombongan yang sama. Oleh kerana kehebatan Rasulullah saw dalam perniagaan, Baginda berjumpa dengan isterinya, Siti Khadijah (yang juga seorang usahawan unggul) ketika berumur 25 tahun.

Perniagaan adalah perkara yang penting dalam Islam, malah menjadi satu terminologi yang sering disebut dalam al-Quran, contohnya:

“ Sesungguhnya orang yang selalu membaca kitab Allah dan tetap mendirikan solat serta mendermakan dari apa yang Kami kurniakan kepada mereka secara sembunyi atau secara terang-terangan, mereka mengharapkan   sejenis perniagaan yang tidak akan rugi (35:29)”

“ Wahai orang-orang yang beriman. Mahukah Aku tunjukkan sesuatu   perniagaan yang boleh menyelamatkan kamu dari azab seksa   yang tidak terperi sakitnya? Yakni kamu beriman kepada Allah dan rasul-Nya, serta kamu berjuang membela dan menegakkan ugama Allah dengan harta benda dan diri kamu, yang demikian itulah yang lebih baik bagi kamu, jika kamu hendak mengetahui (61:10-11)”

Kenapa Allah menyebut perniagaan dan bukan pekerjaan? Kerana perniagaan itu ialah sesuatu yang menguntungkan dan memerlukan usaha tulang empat kerat kita sendiri. Dan boleh juga merugikan sekiranya tidak dijalankan dengan betul.

Dan Rasulullah sering disalah anggap sebagai miskin. Tidak, Baginda seorang yang kaya. Cuma hidup yang dijalaninya tidak seperti orang-orang kaya. Tiada rumah bertingkat-tingkat, tiada TV Plasma, tiada kereta Ferrari. Tetapi apabila Baginda keluar berjuang, contohnya berperang. Baju perang, pedang Baginda adalah dari yang terbaik, kuda-kuda perang adalah dari jenis yang terbaik. Makna kata seluruh harta Baginda digunakan untuk memperjuangkan Islam, bukan membuncitkan perut sendiri. Malah Baginda Rasulullah pernah mengikat batu-batu ke perutnya untuk menahan lapar.

Rasulullah pernah bersabda tentang pemilikan harta:

“ Harta itu merupakan kekayaan terpuji TETAPI hanya bagi orang yang soleh, kerana orang yang soleh akan menggunakan hartanya secara bijaksana, tidak dikotori rasa angkuh yang menghilangkan keberkatan dari Allah.”

TIDAK PERNAH BERDEBAT

Rasulullah dahulu ketika berniaga, tidak pernah menyakiti hati peniaga lain. Hal ini diakui oleh mereka yang pernah berurusan dengan Baginda SAW sebelum Baginda diangkat menjadi rasul lagi. Dalam satu peristiwa, seorang peniaga bernama Saib bin Ali Saib datang menemui Rasulullah SAW. Melihat Saib datang, Rasulullah berkata,

 “Mari, mari. Selamat datang saudara saya, dan rakan niaga saya yang tidak pernah bertengkar, ” kata Rasulullah . Saib membalas dengan berkata, “Kita tidak pernah bertengkar sebab tuan peniaga yang sentiasa lurus dan tepat dengan kiraan.”

 TEKNIK MENJUAL YANG UNIK

Mengikut riwayat, Nabi menjual barang-barang Baginda tidak seperti diamalkan oleh kebanyakan peniaga atau lain-lain saudagar ketika itu. Baik peniaga Arab atau pun bukan Arab. Biasanya para peniaga kebanyakannya mereka menjual barang-barang dagangan mereka dengan meletakkan harga yang setinggi mungkin. Tetapi Nabi menjualnya dengan cara memberitahu harga pokok dan meminta para pelanggan atau pembeli membayar berapa harga yang mereka kehendaki.

Dengan cara ini pembeli merasa puas dan senang hati kerana mereka merasa tidak tertipu oleh peniaga. Lalu mereka membeli dengan larisnya sehingga barang-barang Nabi paling laku dan cepat habis berbanding rakan-rakan Baginda yang lain. Selain itu Nabi juga mengambil sikap menjual pada harga modal apabila sipembelinya seorang yang benar-benar miskin tetapi memerlukan kepada barang itu. Baginda amat bertimbang rasa dan amat pengasihan belas kepada sesama manusia. Manakah ada manusia yang menjual barang-barang dagangannya dengan harga modal?

SENTIASA SENYUM

Satu lagi daya penarik yang luar biasa yang telah menarik para pembeli untuk mendekati barang-barang Nabi ialah sikap dan wajah Baginda semasa berjualan itu. Selaku seorang insan yang sedia dijadikan Allah berwajah kacak menawan dan gemar melemparkan senyuman kepada orang, maka Nabi telah menggunakan kelebihan yang dikurniakan oleh Allah kepada Baginda itu. Dengan wajah yang manis dan menawan dihiasi pula dengan senyuman yang manis, pastilah keindahan dan keelokan yang terpancar di wajah seseorang itu semakin bertambah. Walaupun tutur kata tidak seberapa , tetapi para pelanggan tetap menggemari orang yang berwajah manis dan selalu memberi senyuman kepada orang.

JUJUR

Baginda bersabda, “Peniaga yang dapat dipercayai dan beramanah, akan bersama para Nabi, orang-orang yang dapat dipercayai dan orang-orang yang mati syahid” (Riwayat Al-Imam At-Tarmizi).

 Dalam konteks ini, kejujuran ditekankan kerana kejujuran merupakan antara elemen terpenting dalam perniagaan.Ketika kita berbincang mengenai perniagaan seorang Muslim, kita sebenarnya sedang membincangkan satu konsep perniagaan yang membangunkan hubungan kepercayaan di antara peniaga dan pelanggan, dan piawaian ini tidak boleh dicapai dengan adanya dusta dan penipuan.

Pada suatu hari, Rasulullah berjalan-jalan di kawasan pasar bandar Madinah. Baginda lalu di hadapan seorang peniaga yang menjual buah-buahan yang dilonggok-longgokkan. Rasulullah memeriksa buah-buahan itu dengan memasukkan tangannya ke dalam satu longgokan. Kemudian Rasulullah menarik tangannya keluar dan menunjukkan jarinya yang basah kepada peniaga itu.

  “ Apa ini saudara ?” tanya Rasulullah. “Terkena hujan, tuan, ” kata peniaga itu. “ Mengapa saudara tidak letakkan buah-buahan yang basah itu di sebelah atas supaya orang dapat melihatnya ?” kata Rasulullah. Kemudian Baginda berkata lagi, “Barang siapa menipu, dia bukan pengikut saya.”

TIDAK BERSUMPAH PALSU

Dengan tegas, Rasulullah SAW mengecam amalan perdagangan yang dipenuhi tipu daya. Apalagi sampai bersumpah palsu, mengandungi unsur riba atau berbisnes di pasar gelap. Sebab, model menjalankan bisnes seperti itu tak saja merugikan orang lain, tapi juga membuat perniagaan yang dijalankan tidak lancar. Hal itu sebagaimana ditegaskan Rasulullah SAW dalam sebuah hadis,

 “Penjual dan pembeli memiliki hak pilih selama belum berpisah. Apabila mereka jujur dan mahu menerangkan (keadaan barang), mereka akan mendapat berkat dalam jual-beli mereka. Dan jika mereka bohong dan menutupi (cacat barang) akan dihapuskan keberkatan jual-beli mereka.” (HR. Muslim).

 Rasulullah SAW mengajarkan kepada para sahabat untuk tidak melakukan sumpah, selain mengakibatkan kehilangan berkatnya.



LEMAH LEMBUT

Baginda Rasulullah SAW sentiasa mengamalkan sikap baik hati dan lemah lembut ketika menjalankan perniagaan. Jabir telah meriwayatkan bahawa Rasulullah telah bersabda yang bermaksud:

 “Allah SWT mencucuri rahmat kepada orang yang berbuat baik ketika ia berjual, ketika ia membeli dan ketika ia membuat tuntutan.”

BUKAN MENGEJAR HARTA SEMATA-MATA

Rasulullah SAW bekerja keras mencari penghidupan yang halal. Baginda menjalankan perniagaan bukan sahaja untuk menyara kehidupan Baginda tetapi juga untuk mengukuhkan potensi Baginda agar orang yang kaya tampil ke hadapan untuk menghulur modal mereka untuk digunakan oleh Baginda bagi tujuan perniagaan.

Muamalah seperti ini amat digalakkan oleh Islam kerana terdapatnya unsur bantu membantu di kalangan mereka yang berada dan tidak berada. Firman Allah SWT dalam surah Al Ma’idah ayat 2: Bermaksud:

 “Dan hendaklah kamu bantu membantu dalam perkara-perkara kebaikan dan taqwa dan janganlah kamu sekali-kali bantu membantu dalam perkara-perkara kejahatan dan permusuhan.”

FASIH TUTUR KATA

Rasulullah SAW merupakan seorang yang mempunyai kefasihan dalam tutur katanya. Tutur katanya lembut, lunak didengar, tidak pernah berbohong dan sentiasa jujur. Oleh itu, tidak hairanlah apabila Baginda mengendalikan perniagaan harta Khadijah, Baginda memperoleh keuntungan yang banyak. Terdapat sebuah hadis yang menceritakan kefasihan Baginda yang telah diriwayatkan oleh Al-Tarmizi dari Syaidatina Aishah: Bermaksud:

“Adalah Rasulullah berkata-kata dengan perkataan yang terang serta jelaslagi tegas, dapat difahami oleh setiap orang yang mendengarnya (duduk bersama Baginda).

KEUNTUNGAN MAKSIMUM ADALAH MUNGKIN
Walaupun ada ustaz (penceramah) yang mengatakan untung hanya boleh diambil sekitar 30% sahaja, namun kata-kata Rasulullah SAW lebih utama untuk kita jadikan pegangan. Terdapat satu hadis sahih yang menceritakan, seorang sahabat Nabi membeli   dua ekor kambing   dengan 1 dinar. Kemudian, sahabat itu tadi   menjual salah seekor kambing itu dengan harga 1 dinar. Bermaksud, di tangannya ada seekor lagi kambing dan wang sejumlah 1 dinar. Sahabat itu datang kepada Rasulullah dan kemudian menyatakan apa yang telah beliau lakukan (menjual dengan cara begitu). Rasulullah tidak berkata apa-apa melainkan mendoakan agar sahabatnya itu mendapat keberkatan dalam perniagaan yang dilakukannya.

Ada lagi hadis sahih lain riwayat Abu Daud di mana Rasulullah ditanya mengapa tidak ditetapkan keuntungan maksimum (kawal kadar keuntungan). Lantas Rasulullah menyatakan, itu adalah satu ‘kezaliman’ untuk para peniaga. Daripada dua contoh di atas berasaskan dalil yang sahih, kita dapati tidak mengapa kita menaikkan keuntungan sesuatu jualan produk sehingga 100%. Cuma yang dilarang adalah menyorokkan barangan keperluan asasi manusia pada ketika permintaan mendadak, dan dijual kembali apabila harganya dinaikkan. Ataupun apabila pihak pemimpin (kerajaan) menetapkan sesuatu perkara, maka kita wajib mematuhinya.

PERANAN MAJIKAN DAN PEKERJA

1)Senaraikan empat tanggungjawab majikan dan empat tanggungjawab pekerja.

TANGGUNGJAWAB MAJIKAN

Benarkah majikan yang mementingkan etika kerja menurut islam dapat melahirkan sebuah organisasi yang berjaya dan cemerlang ?

Ye betul, bukan sahaja dapat melahirkan sebuah organisasi yang berjaya dan cemerlang bahkan pula mendapat keberkatan  daripada Allah SWT.

Antara tanggungjawab majikan adalah :

1.Pemilihan Pekerja Yang Berkelayakan
-Majikan perlu memilih pekerja yang benar-benar sesuai dan layak dengan tugas yang bakal diberikan kepadanya.
-Majikan perlu memilih pekeja yang terdiri daripada pekerja islam. Hal ini kerana, hanya pekerja islam yang dapat memahami dan boleh mempraktiskan segala kerja yang diamanahkan berdasarkan ajaran yang ditetapkan islam.
-Majikan bukan memilih kerana kelayakan akdemik sahaja.

2.Pemberian Ganjaran yang Berpatutan 
-Seorang pekerja seharusnya mendapat upah atau gaji yang berpatutan dengan tugas yang dilakukan mereka.
-Perbuatan mengeksplotasi & mengkhianati pekerja dengan membebaninya lebih daripada yang  sepatutnya adalah bercanggah dengan prinsip dan etika islam.Hubungan antara majikan dengan pekerja ialah jalinan silaturahim yang kukuh & mesra supaya suasana harmoni & peradaban akan terserlah dalam sebuah organisasi kerja.
-Majikan perlulah membayar gaji pada masa yang telah ditetapkan.

3.Menunaikan Hak kebajikan Kepada pekerja
- Sekiranya seorang pekerja harus menunaikan kewajipan kepada majikan , maka majikan juga harus memberikan perkara yang sama kepada pekerjanya.
-Majikan harus memberi ihsan, belas kasihan, bertimbang rasa, bertolak ansur &berperikemanusiaan terhadap pekerjanya.
-Tujuan kebajikan dalam islam adalah untuk meringankan beban yang ditanggung & mengurangkan tekanan psikologi pekerja dalam menghadapi masalah peribadi yang mempengaruhi prestasi kerja mereka.

4.Penurunan Autoriti dan Kuasa Yang Wajar dalam Pengurusan Tugas
-Pengurus akan memilih kerja atau tugasan yang sesuai untuk diserahkan kepada pekerja. setiap pekerja mempunyai tanggungjawab tersendiri dalam menjalankan kerja masing-masing.
-Dalam memberikan kerja, seorang pengurus mesti memberikan pekerja tersebut autoriti & had kuasa bagi membolehkan beliau menjalankan tugas dengan cekap & berkesan.

5. Pengawasan & Kawalan Pekerja
-Prinsip ini memberikan hak kepada pengurus untuk mengawal prestasi  & kelakuan pekerja semasa mereka bekerja.
-Pekerja yang malas akan mengambil kesempatan melakukan kerja yang tidak berfaedah kepada organisasi sekiranya tidak diawasi seperti melayari internetv, tidak produktif atau sengaje melenggah-lengahkan kerja.

TANGGUNGJAWAB PEKERJA

KERJA               : Usaha yang bertujuan menghasikan atau menyediakan sesuatu.

PEKERJAAN    : Sesuatu yang dilakukan dengan cara berterusan kerana mencari nafkah.

                             Perkara wajib keatas setiap orang yang mempunyai tanggungjawab dalam

                              keluarga ataupun dirinya sendiri.

Antara tanggungjawab pekerja adalah;.
 1.Amanah

 -Seorang pekerja perlu mempunyai sikap amanah dalam setiap pekerjaanya sama ada melibatkan urusan peribadi ( melaksanakan tanggungjawab kepada Allah) atau urusan kemasyarakatan.            

-Amanah merupakan suatu perkara yang tidak boleh dikhianati sama sekali.

 2.Tekun
-Setiap pekerja akan dapat meningkatkan  kecekapan sekiranya mereka tekun dalam  menjalankan tugas.

 -Manusia dijadikan oleh Allah SWT untuk bekerja     dan bekerja kerana Allah iru adalah suatu        perhambaan kepada-Nya. Allah memberikan  balasan yang berlipat ganda kepada mereka yang melakukan pekerjaan dengan sebaik-baiknya.

3.Ikhlas
-Pekerjaan yang dijalankan perlu diiringi dengan niat yang baik & ikhlas kerana Allah.
-Niat yang baik bermaksud niat untuk menyara diri, keluarga, memberi manfaat kepada masyarakat dan lain-lain.

4.Cekap dalam melaksanakan tugas
-Pekerja yang baik mampu mempamerkan kerjanya dengan sempurna dan sentiasa membaiki mutu kerjayanya dari semasa ke semasa sesuai dengn perkembangan & tuntutan semasa.

5.Bersatu Padu
-Setiap pekerja perlu bersikp bersatu padu dalam setiap usaha supaya matlamat organisasi tercapai.

6.Produktiviti
-Pembangunan sesebuah negara bergantung pada tenagevpekerjanya yang mahir, bersungguh-sungguh, produktif & berkaliber.
-Setiap organisasi yang dibina harus mempunyai hubungan yang erat antara pekerja dan majikan.

7.Berakhlak Mulia
-Kemahiran tidak juga memberi sebarang erti jika pekerja itu tidak memiliki akhlak yang mulia kerana pada bila-bila masa sahaja, dia boleh menjadi pemusnah terhadap sesuatu (organisasi) yang dibagunkan.

8.Layanan yang Adil
-Setiap pekerja hendaklah memberi layanan & khidmat yang sama kepada semua orang tanpa mengira kaum ataupun agama seperti yang diajarkan dalam ajaran islam.